Serpa Cloud (500 LatAm B18) ha demostrado que la nube se puede democratizar y hoy tiene más de 4,000 clientes y corre más de 12,000 aplicaciones para empresas en todo el mundo que dan servicio desde hospitales y bancos, hasta instituciones de gobierno y productoras. Emilia Gonzalez nos cuenta en entrevista cómo apalancar su experiencia para transformar su empresa en una solución global que sirva a las necesidades de los desarrolladores en todo el mundo.
¿Cuál es la propuesta de valor única de Serpa Cloud?
Para explicarlo de una forma sencilla, cuando un programador desarrolla un modelo o código, lo hace en su computadora. Este código vive y es almacenado en una nube pública para entregarlo fácilmente a los usuarios finales. Pero este proceso puede ser muy complicado y tardado, además que para las empresas cuesta mucho dinero y toma mucho tiempo.
Serpa Cloud (500 LatAm B18) nace de la necesidad de tomar un código de cualquier computadora estandarizada y llevarlo a un servidor en una nube descentralizada, donde los usuarios finales pueden usarlo. No necesitan que esté en una de las grandes nubes comerciales, sino en una nube que nosotros creamos a través de una red de dispositivos conectados, para que pueda estar al acceso más rápido de cualquier empresa y/o persona. Esto hace que el almacenamiento sea más barato y eficiente.
2. ¿Quienes son los más beneficiados por los servicios de Serpa Cloud?
Las más beneficiadas son las empresas o personas que desarrollan internamente modelos o códigos para otras empresas, y que dependen de la nube para dispersar sus códigos. Empresas que están desarrollando ML, IA y que tengan aplicaciones con alto nivel de usuarios, como hospitales, por ejemplo. Esto, porque les facilitamos que transmitan su código a sus clientes y, así, que el servicio que brindan sea más ágil.
3. ¿Cuáles han sido los desafíos más relevantes?
El mayor desafío ha sido construir tecnología que pueda servir a nivel global y que sirva para todas las industrias. Queremos crear tecnología global y que pueda crecer al ritmo acelerado que lo necesitan los usuarios.
El gran reto es construir tecnología global para un negocio global, desde una empresa fundada en América Latina, y en donde la mayor parte de las desarrolladoras somos mujeres. Somos pocas, trabajamos rápido y hacemos locuras. Es un reto muy demandante, pero es la pasión la que nos mueve todo los días.
4. ¿Cómo ayudas a los desarrolladores que contratan tus servicios?
Cuando comenzó el internet, teníamos varias computadoras conectadas unas con otras, y con la evolución, lo que requerían eran cientos de racks para mantener su información en servidores y las empresas tenían que invertir en Data Centers.
Con la llegada de la nube pública se contratan estas empresas que les ayudan a gestionar y a maximizar la infraestructura y hacerlo más eficiente. Hoy, sólo tienes que contratar una nube. Pero aunque son los sitios de almacenamiento más grandes del mundo, es muy caro y complejo mantenerlos. Entonces, una llamada de un celular a otro, la información pasa de México a un Data Center en Iowa y luego regresa a México. Es una llamada a un par de kms de distancia, pero el recorrido de la información es largo y eso genera un sobrecosto. Nuestro objetivo es reducir ese sobrecosto de usar las nubes públicas y hacer más eficiente el traslado de información de un punto a otro. De esta forma, las comunicaciones serán más seguras, más escalables porque tu nube estará más cerca.
Descentralizar significa que no dependamos de una sola gran nube pública, pero que puedas apoyarte en muchos puntos de almacenamiento y conexión. Así, si falla uno, puede entrar en acción otro. Eso te da escalabilidad y resiliencia. Y, lo mejor es que lo hagamos a un costo al menos de 50 a 70 veces más barato que la nube pública. Hoy tenemos clientes que están corriendo aplicaciones muy complejas y grandes por un costo de 30 a 50 USD al mes. Clientes que hacen streaming a nivel nacional, que mantienen servicios a banco o que dan servicio a instituciones gubernamentales, que están haciendo entrenamientos de IA.
Tenemos empresas que hacen híbridos con una conexión de una nube pública, conectan sus dispositivos como computadoras, celulares y POS. Así, en lugar de contratar 100 mil dlls en las nubes públicas, pagan mucho menos y lo combinan con sus dispositivos de cómputos y los hacen eficientes. Al final, son dispositivos que tienen ocupados.
5. ¿Cómo se mide el éxito de Serpa Cloud, más allá de las ventas?
Nuestro más grande indicador es el crecimiento en el número de usuarios y el número de aplicaciones que tenemos corriendo dentro de la plataforma. Hoy le damos servicio a más de 4,000 usuarios y estamos corriendo cerca de 12,000 aplicaciones en nuestra red de cómputo gigante.
Este indicador es cómo medimos nuestro impacto y nuestros objetivos como empresa, porque si bien estamos buscando ser rentables, para ser escalables y sostenibles en el tiempo, queremos impactar cada día a más desarrolladores, que les ayudamos a ser más eficientes y les reducimos sus costos de infraestructura. Y en ese sentido, por el número de aplicaciones que les ayudamos a ejecutar y de esas aplicaciones, representa cuánto valor están aportando al entorno en el que se están desarrollando, porque dan servicio a bancos, hospitales, cines, entonces, contribuimos al valor que se da a la sociedad.
Entre más aplicaciones estemos corriendo, estamos generando más valor en las empresas, economía, en las industrias y en la sociedad en general.
6. ¿Contribuyen con la sostenibilidad o reducen el impacto climático de los grandes data centers?
Hoy tienes tu celular prendido las 24 hrs del día, pero sólo ocupas 8 o 10 horas, entonces tienes más de 14 hrs gastando energía sólo para mantenerlo prendido y sin utilidad. Entonces, si nosotros los usamos como parte de nuestra red, lo que hacemos es que esa energía se use de forma eficiente y que no se use otro dispositivo en la nube y gaste más energía.
Podríamos ser como un reciclaje de energía. Usamos energía que ya se está generando. Entonces, nuestro impacto social es que ayudamos a la eficiencia de la energía ya generada.
7. ¿Cómo elegiste a tus inversionistas?
Ha sido un proceso de conocer a decenas de inversionistas y tener un diálogo largo en donde nos conozcamos mutuamente. Nosotros también los evaluamos, pensamos cuánto pueden agregar a nuestro crecimiento. No queremos socios que sólo aporten dinero. Es un viaje muy largo y debe haber un acompañamiento de ambas partes.
Por ejemplo, Amplifica Capital se ha preocupado por entender el tema, el mercado y ver cómo me ayudan al crecimiento , eso es algo que buscamos en los inversionistas.
Ahora estamos comenzando a preparar una siguiente ronda y buscamos a quienes nos ayuden a construir una empresa tecnológica de clase mundial. Para ello, necesitamos mucha credibilidad, acompañamiento y guía de inversionistas que se comprometan.
8. ¿Cuáles son sus planes para los siguientes meses?
Queremos llegar a Estados Unidos, especialmente a SFO porque debemos crecer en el mercado en donde está explotando la tecnología y que hay early adopters de tecnologías como la que estamos haciendo. Allí además nos ayudarán a ver cuál de los métodos que estamos usando es más eficiente. Necesitamos tiempo y guía de los líderes en el mundo.
9. ¿Qué consejo das a otras emprendedoras tecnológicas?
Cuando desarrollamos tecnologías tienes que escuchar a los usuarios, pero también adelantarse a sus necesidades. A diferencia de otros modelos, en la tecnología, no puedes salir con un MVP en un excel, necesitas la arquitectura desarrollada para comenzar a probar su eficiencia.
En especial, nosotros que usamos datos e información de los clientes, no podemos hacerlo sin credibilidad y sin una solución que realmente pueda funcionar.
Nosotros no vendemos con marketing y un buen discurso, nosotros tenemos que demostrar que estamos desarrollando una tecnología que realmente vean funcionando.
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